سياسة الضمان




السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


شكراً عميلنا العزيز على اختيارك المنتجات من متجرنا


جميع مانقدمه في المتجر منتجات عالية الجودة …

لذلك نقدم لك سياسة الضمان:


-ضمان سنة كاملة بمعنى أن لا يمر على تاريخ الطلب أكثر من ١٢ اشهر.


-أن لايكون العيب سوء استخدام من قبل العميل كالكسور وغيرها


-الضمان لا يشمل ملحقات الاجهزة مثل ( الرؤوس والشواحن والكفرات )


-اذا اعتمد ضمان العميل يتم تعويض العميل بنفس المنتج فقط وتكاليف التوصيل يتم تحملها من قبل العميل


-اذا كان هناك الحاجة لفحص المنتج فعلا العميل تحمل رسوم شحن المنتج لنا واذا هناك عيب مصنعي يتم شحن المنتج البديل وتكلفة الإرسال علينا


-في حالة تم تجربته وكان لايحتوي على اية مشاكل يتم تحمل العميل قيمة التوصيل والاسترجاع


-يتم تعويض العميل مره واحد فقط بالسنة